Betaling
U kunt uw bestelling betalen middels iDeal, Paypal, Bancontact, creditcard, Apple Pay of Klarna.
Te allen tijde wordt de bestelling voorafgaand aan de verzending betaald. Het totaalbedrag dat wordt weergegeven op het kassascherm is inclusief belasting en verzendkosten. Dit bedrag wordt ook vermeld in de Orderbevestiging die u ontvangt nadat de betaling is afgerond.
iDeal
iDeal is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. Wanneer u via iDeal betaalt, wordt u vanuit de betaalomgeving doorgeleid naar uw eigen internetbankier voor het uitvoeren van de betaling.
Paypal
Wanneer u via Paypal betaalt, betaalt u via uw persoonlijke Paypal account middels de door u gekozen betaalwijze.
Bancontact
Bancontact is een van de meest gebruikte betaalmethoden voor online betalen in België. Wanneer u Bancontact als betaalmethode selecteert, wordt u doorgeleid naar uw eigen internetbankier voor het uitvoeren van de betaling.
Creditcard
Wanneer u ervoor kiest om met creditcard te betalen, kunt u uw betaalgegevens invullen bij de bestelling en gebruikmaken van een geldige creditcard (VISA of Mastercard). Het betreffende bedrag wordt onmiddellijk gereserveerd op uw creditcard en pas afgeschreven nadat de goederen zijn verzonden. TRESANTI houdt zich het recht voor om de geldigheid van de creditcard te controleren, evenals de kredietlimiet in relatie tot het bestelbedrag en of de adresgegevens van de koper juist zijn. Op grond van deze controles mag TRESANTI een bestelling weigeren.
Klarna
Je kunt Klarna eenvoudig gebruiken als betaalmethode voor je TRESANTI bestelling. Dat doe je als volgt:
1. Tijdens het afrekenen, selecteer je 'Klarna Pay Later' als de betaalmethode.
2. Vul de benodigde gegevens in en voltooi vervolgens je bestelling.
3. Je ontvangt een e-mail van Klarna met een factuur en betaalinstructies. Je hebt 14 dagen de tijd om de betaling af te ronden.
Met wie moet ik contact opnemen als ik vragen heb over mijn Klarna-factuur of -betaalstatus?
Neem rechtstreeks contact op met Klarna als je vragen hebt over je factuur of betaalstatus.
Hoe krijg ik mijn restitutie als ik mijn TRESANTI bestelling terugstuur?
Als je via Klarna hebt betaald, verwerken zij ook je restitutie. Neem rechtstreeks contact op met Klarna als je vragen hebt over je restitutie. Let op: bestellingen op de TRESANTI webshop die zijn betaald via Klarna kunnen niet worden geretourneerd naar TRESANTI Stores.
Waarom wordt mijn aankoop die ik achteraf wil betalen (via Klarna) niet goedgekeurd?
Klarna voert voor alle bestellingen een check uit. Voor vragen over de achteraf betaling of de bestelling via Klarna die niet wordt goedgekeurd, neem je contact op met Klarna via 020-8082852 of de chat via http://www.klarna.nl/klantenservice. Klarna is 24/7 bereikbaar van maandag t/m vrijdag. Meer informatie vind je op www.klarna.nl.
Apple Pay
Op een iPhone en iPad gaat dit op vrijwel dezelfde manier als in apps. Rond je bestelling af en kies ApplePay als betaalmethode, hierna worden je betaalkaarten geopend. Bevestig je identiteit met Face ID of Touch ID en direct wordt de betaling uitgevoerd. Op een Mac daarentegen is dit anders, daar hangt het vanaf als je een Mac hebt met of zonder Touch ID.
Mac met Touch ID
Heb je een MacBook Pro of MacBook Air met Touch ID dan kun je direct vanuit Safari betalingen verrichten nadat je jouw betaalkaarten hebt toegevoegd aan Systeemvoorkeuren. Rond je bestelling af en kies Pay als betaalmethode. Hierna verschijnt er een pop-up venster die het mogelijk maakt om een betaalkaart te kiezen en de betaling te bevestigen met je vingerafdruk of wachtwoord.
Mac zonder vingerafdrukscanner
Heb je een Mac zonder Touch ID dan kun je gewoon Apple Pay kiezen als betaalmethode, hiervoor moet je wel een Mac uit 2012 of nieuwer hebben en iCloud geactiveerd. Ga naar Safari ▸ Menubalk ▸ Safari ▸ Voorkeuren ▸ schakel de optie 'Sta toe dat websites controleren of Apple Pay is ingesteld'. Ga op je iPhone naar Instellingen ▸ Wallet en Apple Pay ▸ Schakel de optie 'Sta betalingen op de Mac toe' in.
Vanaf nu kun je bestellingen in Safari afrekenen via Apple's betaaldienst. Zorg ervoor dat bluetooth is ingeschakeld op je Mac en iPhone, rond je bestelling af en kies Pay als betaalmethode.
Vervolgens verschijnt er een pop-up venster dat je de betaling kunt voortzetten op je iPhone of met behulp van je Apple Watch. Volg de stappen op dit apparaat om de betaling te voltooien.